ソフトバンクエアーの通信速度に関する口コミ・評判
ソフトバンクエアーは工事不要で簡単に設置できるホームルーターですが、通信速度については地域によってばらつきがあります。
「夜間や仕事で使えないくらい遅い」「何度も接続が途切れてしまう」といった声もあります。
一方で「以前の環境より速くなった」「サクサク動く」というポジティブな声もあります。
通信速度はエリア・契約機種・利用時間によって大きく変動するため、契約前に提供エリアの確認が重要です 。
※口コミは個人の感想です。
ソフトバンクエアーの料金・費用に関する口コミ・評判
月額料金についてはわかりづらいという点と他社と比べて若干割高との声があります。
「6,000円の月額は高い」「本体代の支払いが発生していた」との口コミもあります 。
ただし、スマホとセット割引が適用されるとお得になり、ソフトバンクユーザーがおすすめです。
※口コミは個人の感想です。
ソフトバンクエアーのカスタマーサポート・サポート対応に関する口コミ・評判
問い合わせ時の相談のしやすさや、トラブル対応の実態についても賛否が分かれています。
スピーディーな対応に満足している人もいる一方で、「たらい回しされる」「問い合わせに時間がかかる」といったネガティブな口コミもあります。
月末（毎月25日以降）はカスタマーサポートが混雑するので、月末を避けた毎月初旬から中旬の問い合わせがおすすめです。
まとめ
| 通信速度 | エリア・機種・時間帯で変動 |
| 料金 | 単体でやや高め |
| サポート | 月末は混雑するので毎月初旬から中旬の問い合わせがおすすめ |
ソフトバンクエアーの詳細はソフトバンクエアーの申し込みからご覧ください。
