目次
Loccaウォーターサーバーのサービス内容について教えてください
Q.Loccaウォーターサーバーとはどのようなサービスですか？
A.Loccaは浄水型ウォーターサーバーで、定額制で使い放題です。高性能カートリッジで水道水に含まれる不純物を29種類除去し、工事不要で設置できます
Q.月額料金はいくらですか？
A.月額定額制で、レンタル代・配送料・カートリッジ代込です。機種により月額料金が異なります。litta 税込2,580円・Slim‑RⅡ 税込2,780円・Locca Smart 税込3,300円
Loccaウォーターサーバーの設置や初期設定方法は？
Q.設置はどうやって行うの？
A.工事不要で、電源さえあればどこにでも置けます。取扱説明書に従って初回セットアップを行い、給水タンクに水を満水にして冷・温水で数回出してから使用してください 。
Q.設置時の注意点は？
A.直射日光を避け、水平かつ安定した場所に設置してください。熱源や湿気の多い場所も避けてください。濡れた手での操作を控えるなど安全面に配慮してください 。
Loccaウォーターサーバーのお手入れ・メンテナンス方法は？
Q.お手入れやカートリッジ交換はどれくらいの頻度で必要ですか？
A.機種により異なりますが、浄水性能維持には定期的なカートリッジ交換が必要です。交換時期は同梱マニュアルやマイページでご確認ください 。
Q.味や臭いが気になるときはどうすればいいですか？
A.初回使用時は給水タンクを満水にし、冷水・温水を両方出し切るのが基本です。これで違和感が残る場合は、再度水を通してからお使いください 。
Loccaウォーターサーバーでトラブルが起こったら？
Q.水が出ない、温度が不適切などの不具合が出たらどうすればいいですか？
A.まずは取扱説明書で症状を確認。出水・温度異常の場合はその詳細を記録してください。次に、ウォーターサーバーの背面バーコード下部にあるシリアル番号を問い合わせ時に伝えてください。
Loccaウォーターサーバーの解約方法は？
Q.解約はどこから手続きできますか？
A.解約はマイページから可能です。解約申請後は電話で確認があり解約完了になります。最低利用期間内の解約は、契約解除料が発生します 。
Loccaウォーターサーバー専用オプション「プレミアム安心サポート」とは？
Q.プレミアム安心サポートって何ですか？
A.ご契約者専用のオプションサービスで、月額税込695円がかかります。サービス内容は・ウォーターサーバー補償・引越サービス・専門家相談サポートがあります。
※2024年9月26日以降に申込された方に限ります。
まとめポイント
- Loccaは工事不要で手軽に使える浄水型ウォーターサーバーです。
- 機種ごとに料金が異なり、定額で安心設計。
Loccaウォーターサーバーの詳細はLoccaウォーターサーバーの申し込みからご覧ください。
