目次
楽水ウォーターサーバーは申し込みからいつ設置されますか？
Q：楽水ウォーターサーバーを申し込んでから、設置されるまでどのくらいかかりますか？
A：水道直結工事の場合、業者のスケジュール状況にもよりますが、最短で約10日前後に設置が可能です。繁忙期は予約も混みやすいため、早めの申し込みがおすすめです。
楽水ウォーターサーバーの料金体系と最終的な費用は？
Q：月額レンタル料以外に、追加で費用は発生しますか？
A：月額のレンタル料 税込3,630円以外に基本的には追加費用はかかりません。カートリッジ交換代・送料・定期メンテナンス費用・故障時の修理代も無料※過失がある場合を除きます。
楽水ウォーターサーバーは販売・買取にも対応していますか？
Q：レンタルだけではなく、購入もできますか？
A：当初はレンタルのみでしたが、お客様の要望に応じ現在は買取プランも導入されています。詳細は楽水ウォーターサーバーのページをご確認ください。
レンタル契約期間内に解約した場合のペナルティは？
Q：3年契約中に解約すると解約金が発生しますか？
A：3年未満で解約すると、残契約月数×月額レンタル料40％を解約金としてお支払いいただきます。また、サーバー撤去費用と返送料はお客様負担となります。
楽水ウォーターサーバーはどこにでも設置できますか？
Q：水道管から少し離れた場所にも設置できますか？
A：10mの付属ホースで離れた場所にも設置が可能です。壁や床にホースを収めてモールでカバーします。
カートリッジ交換は自分でできますか？
Q：フィルター交換は難しいですか？
A：工具不要のワンタッチ式カートリッジで、ドライバーも不要でユーザー自身で簡単に交換できます。
定期的なメンテナンスは必要ですか？
Q：清掃や点検などの訪問メンテナンスはありますか？
A：訪問メンテナンスはありません。サーバーに搭載されたクリーン機能（沸騰殺菌機能）があり、定期的に行うと清潔な状態を保てます。
故障したときはどうすればよいですか？
Q：お湯が出ない、冷水が出ないなど故障時の対応は？
A：故障やトラブル時は、すべて楽水が対応し、必要な場合は修理を行います。お客様負担は一切ありません。
排水は発生しますか？
Q：水道直結なので排水が出るのでは？
A：排水は基本的にありません。ただし、RO水プランを利用する場合のみ、カートリッジからの排水があるため、RO水プランでは排水の施工が必要になります。
楽水ウォーターサーバーの詳細については楽水ウォーターサーバーの公式サイトからご覧ください。
